De afgelopen jaren is de aankoop van meubelen online sterk toegenomen. Niet gek, want het kost veel energie om elke meubelwinkel te bezoeken. Hoorde talloze verkoopoproepen en wachtte maanden om de meubels te bezorgen.
Je kunt altijd 24/7 winkelen. Je hoeft niet te wachten en er zijn geen ongeduldige medewerkers. Je kunt door alle inhoud bladeren en in alle rust keuzes maken. Je zoekt, klikt en gaat. Dit gaat veel sneller dan van de ene meubelwinkel naar de andere gaan. Je kunt de tijd die je krijgt, gebruiken voor andere interessante dingen. Win-win. De online winkel is toegewijd om voor je klanten te zorgen! Slechte recensies en commentaren zijn rampzalig. Dit is de reden waarom online winkels (en natuurlijk goede) verder gaan naar hun klanten.
De online mogelijkheden zijn eindeloos. Vaak vind je hier bijna complete collecties kleuren, producten en modellen van verschillende merken. Omdat het aanbod zo groot is, kun je gemakkelijk de beste promotie en de beste prijs uitlichten. Bovendien kan het ontbreken van fysieke showrooms meestal zorgen voor concurrerende prijzen. Installatiemeubilair is meestal bij de prijs inbegrepen of als onderdeel van een actie. Daarom moeten we het antwoord zorgvuldig vinden.
Het lijdt geen twijfel dat je al regelmatig goederen online kunt bestellen. Maar je hebt dit waarschijnlijk niet gedaan voordat je meubels of andere woninginrichting bestelde. Je bent gewend om naar de winkel te gaan om daar een bepaald product te controleren en te testen. Dan zal de verkoper je aantrekken voor een fatsoenlijke prijs die je alleen vandaag kunt gebruiken. Je kunt online betere prijzen krijgen. Dit is mogelijk doordat de website minder kosten genereert. Bovendien zijn er veel vergelijkings- en kortingssites die al het voorbereidende werk voor je hebben voltooid en vindt je binnen enkele minuten de beste prijs. Zelfs als je een goed bod van de verkoper krijgt, is de prijs vele malen goedkoper dan in de winkel.
Soms is het moeilijk om niet de meubels te kiezen die je mooi vindt. Je wilt erop kunnen zitten of live kijken. Overigens hebben webshops tegenwoordig steeds meer fysieke showrooms. Als je designmeubelen niet in het echt kunt zien, betekent dit ook dat het soms moeilijk is om de uitstraling in de woonkamer in te schatten. Gelukkig zien we steeds meer toepassingen waarmee je de geselecteerde meubels virtueel in de ruimte kunt plaatsen en evalueren. Vind je je aankoop niet mooi? Dan kan het zijn dat retourneren (of lijkt) moeilijker is dan in een fysieke winkel. Maar zoals we eerder aangaven, zijn steeds meer webshops correct ingericht om goede service te verlenen, en het retourproces is daar natuurlijk een belangrijk onderdeel van.